Sono estremamente felice di aver frequentato il corso per mediatori civili e commerciali presso DPL. Ho conosciuto docenti molto preparati, ma soprattutto professionisti appassionati al proprio lavoro, che mi hanno trasmesso il desiderio di intraprendere questa attività, facendomi conoscere la vera mediazione, fondata sull’ascolto attivo, l’intelligenza emotiva, la gestione delle emozioni, l’empatia, ponendo attenzione alla comunicazione e alle esigenze altrui. Un grazie sincero a Lucia, Nadia e a tutto lo staff DPL!
Elena Fusi
